FAQ

¿Qué es Txerpa?

Txerpa es una gestoría online que aporta una solución integral para autónomos y empresas.

Ofrece soporte,  asesoramiento y gestión fiscal personalizado tanto por teléfono, chat, whatsApp y correo electrónico. 

Además cuenta con un programa de facturación online que automatiza los procesos de facturación, control de tu negocio y se adecua a la normativa que solicita la AEAT.

¿Por qué elegir Txerpa para llevar mi facturación?

Txerpa se ajusta a tu negocio ya sea un autónomo, o tengas una empresa de cualquier tamaño. Elige Txerpa y consigue todas estas ventajas: 

  • Contarás con un asesor fiscal siempre a tu disposición para que puedas resolver tus consultas siempre que lo necesites. 

  • Además tu asesor fiscal se encargará de calcular y presentar los impuestos por ti

  •  Lleva tu negocio siempre contigo y accede desde cualquier dispositivo sin descargar ningún programa.

      - Crea facturas nacionales e internacionales online inteligentes y conoce al instante cómo va tu negocio.

      - Crea bases de datos con tus productos, clientes y proveedores 

      - Elabora y descarga tus libros contables (libro de IVA, sumas y saldos, libro mayor, balance, pérdidas y ganancias). 

      - Envía presupuestos y facturas personalizadas a tus clientes desde Txerpa.

      - Cobra a tus clientes mediante domiciliación bancaria.

¿Tendré ayuda para utilizar el programa?

¡Por supuesto! En todos nuestros planes contarás con un equipo de soporte que te ayudará a utilizar todas las funcionalidades del programa y a resolver tus dudas. Solo debes contactar con nosotros mediante chat, whatsApp, teléfono y correo electrónico.

¿Cómo puedo contactar con mi asesor fiscal?

Si contratas un plan con asesoramiento tendrás un asesor fiscal asignado, que te ayudará de manera personalizada a resolver todas las dudas referentes a la fiscalidad de tu negocio. El asesoramiento es online, y puedes elegir recibirlo por teléfono, chat, WhatsApp o por email. Reserva cita con tu asesor enviándonos un email a info@txerpa.com, escribiéndonos desde el chat de tu oficina online, o llamando al 971 914 200.

¿Qué diferencias hay entre una gestoría físcal y una online?

Mientras que con una asesoría tradicional tienes que dar a tu asesor tus facturas yendo a la asesoría o enviándolas escaneadas, con Txerpa ahorrarás tiempo y trabajo. Gracias a nuestro programa de facturación online, tu asesor podrá acceder a la información de tu negocio con un solo click.

Además, con nuestros planes pagas solo por los servicios que necesitas. Si ya tienes resueltas tus dudas fiscales y únicamente necesitas facturar, podrás hacerlo desde solo 19.95€ + IVA al mes.

¿Qué seguridad tendrán los datos de mi empresa?

Desde Txerpa trabajamos diariamente para mantener la seguridad de los datos de tu empresa en nuestro entorno cloud. Cumplimos estrictamente la LOPD y RGPD garantizando un tratamiento seguro de toda tu información. Además realizamos copias de seguridad diarias en distintos servidores ubicados en diferentes zonas geográficas consiguiendo que tus datos estén completamente protegidos en todo momento.

¿Me puedo dar de baja cuando quiera?

Sí, solo tienes permanencia si te hemos dado asesoramiento  en el proceso de alta de autónomo o asesorado en la constitución de la sociedad.

¿Qué pasará con mis datos si me doy de baja?

Podrás descargarte todos los datos que hayas introducido en Txerpa, así como tus modelos de impuestos, libros contables, facturas y datos de tus clientes y proveedores.

¿Puedo cambiarme de plan en cualquier momento?

Cuando lo necesites. Conforme tu negocio vaya creciendo, puedes cambiar de plan accediendo desde tu oficina online a “Mi suscripción” y elegir el plan que necesites.