Preguntas Frecuentes

 

¿Qué es Txerpa Gestoría Online?

¿Qué es un software o programa de facturación online?

¿Qué es un ERP?

¿Por qué es una gestoría online para autónomos tan barata?

¿Qué servicios ofrece Txerpa Gestoría Online a los autónomos?

¿Qué ventajas tiene darse de alta como autónomo online?

¿Qué servicios ofrece a las empresas Txerpa Gestoría Online?

¿Qué pasa si no entiendo el software o el ERP?

¿Cómo puedo saber si Txerpa es para mí?

¿Qué diferencias hay entre Txerpa Gratuito y Txerpa Autónomos?

¿Qué pasa con la seguridad de los datos de mi empresa?

¿Cómo me puedo dar de baja?

¿Cómo puedo cambiar mi plan Txerpa?

¿Qué es Txerpa Gestoría Online?

Txerpa Gestoría Online lleva trabajando desde 2011 en el asesoramiento fiscal y contable de autónomos y pymes. Además hemos desarrollado el software de facturación Txerpa Autónomos y el ERP Txerpa Empresas, para ofrecer a nuestros clientes todas las ventajas que ofrece la contabilidad cloud, sin descargas.

Como consecuencia, nace un nuevo concepto de gestoría, no solo diferenciada de la gestoría tradicional, sino también del resto de gestorías online, ya que en nuestro servicio de asesoramiento fiscal y contable se incluye el uso de nuestro software de facturación online para autónomos. Como a nosotros nos gusta decir, ofrecemos doble servicio por menos dinero.

 

¿Qué es un software o programa de facturación online?

Con Txerpa Autónomos podrás llevar tu oficina siempre contigo ya que es un programa que no necesita descargas. Al ser online, solo necesitarás tener conexión a internet. No te dejes engañar por el nombre porque un programa de facturación sirve para mucho más que simplemente emitir facturas.

Podrás tener una base de datos con todos los productos o servicios que comercialices, base de datos de tus clientes y proveedores, envío de las facturas personalizadas a tus clientes. Además, el software utilizará todos los datos que vayas introduciendo en tu día a día para realizar los modelos de autoliquidación que necesitarás presentar a Hacienda trimestralmente.

 

¿Qué es un ERP?

Las siglas ERP responden en inglés a Enterprise Resource Planning, que significa Planificación de Recursos Empresariales. Un programa informático que sirve para automatizar procesos de la empresa en cualquiera de sus departamentos a través de diferentes módulos, como Mensajería, Contabilidad, Ventas, Almacén, Recursos Humanos etc. Como consecuencia, aumenta la organización y productividad de la empresa, gracias a la automatización de acciones, por lo que la duplicidad de tareas por parte de varios departamentos se elimina radicalmente.

Al igual que Txerpa Autónomos, Txerpa Empresas es totalmente online o, dicho técnicamente, su modalidad es SaaS, por lo que podrás trabajar desde cualquier lugar. Una de sus máximas ventajas es que podrás adaptarlo a las necesidades de tu empresa, por lo que se acabó el invertir grandes cantidades de dinero en la implementación de un ERP. ¡Consulta nuestras tarifas!

 

¿Por qué es una gestoría online para autónomos tan barata?

Desde Txerpa fomentamos el ‘Hazlo tú mismo’ mediante el desarrollo de soluciones técnicas que te ayuden a controlar más tu empresa desde el punto de vista fiscal y contable. Nuestro software de facturación genera automáticamente los modelos de autoliquidación básicos para cualquier autónomo, como el 303 y 103, así como los anuales.

Por ello, se descarga de trabajo tanto a clientes de Txerpa como a sus gestores, de manera que optimizamos nuestros recursos. Como consecuencia, podemos ofrecer más servicio por menos dinero, ofreciendo a los datos de tu empresa la máxima seguridad.

 

¿Qué servicios ofrece Txerpa Gestoría Online a los autónomos?

Te ofreceremos nuestro servicio de asesoramiento fiscal y contable, sin límite de resolución de dudas, así como todo el soporte que necesites para familiarizarte con nuestro software de facturación online o ERP.

Además, con Txerpa podrás tramitar tu alta como autónomo en 24 horas, dependiendo siempre de la rapidez con la que consigas enviarnos toda la documentación que necesitamos.

También ofrecemos nuestro servicio de Alta en Hacienda, para aquellas personas que necesitan exclusivamente darse de alta en el Censo de Empresarios, Profesionales y Retenedores de Hacienda para poder facturar. 

Txerpa Inicios está pensado sobre todo para nuevos autónomos que todavía no tienen un volumen de facturación alto. Incluye nuestro software, que generará automáticamente los Modelos de Autoliquidación 303 y 130, a partir de los datos sobre tu negocio que tú mismo has ido introduciendo, con la ayuda por supuesto de nuestros gestores e informáticos, ante cualquier duda que tengas, tanto fiscal, como del software. Mediante este nuevo sistema de trabajo, tú solo tendrás que subir el fichero a la Sede Electrónica de Hacienda y hacer click. ¡Así de sencillo! Este paquete es ideal para autónomos que no tienen un gran volumen de facturación y están incluidos en el régimen de estimación directa.

 

Txerpa Crece está diseñado para autónomos que tienen más volumen de facturación, ya que tiene capacidad para crear más facturas y tener más capacidad en tus diferentes bases de datos. Además, es perfecto para autónomos en módulos, ya que presentaremos los modelos de autoliquidación por ti. Además de los modelos 303, 130 y los modelos de autoliquidación anual, incluye el 349.

Txerpa Éxito incluye la posibilidad de crear miles de facturas anuales, una base ilimitada de productos y servicios. Además, confeccionaremos y presentaremos por ti todos los modelos de liquidación.

Puedes consultar nuestras tarifas en nuestra página de Autónomos.

 

¿Qué ventajas tiene darse de alta como autónomo online?

Conseguirás ahorrar mucho tiempo por dos motivos. Por un lado podrás hacerlo todo desde casa y si reúnes la documentación, el trámite puede durar un par de horas. Por eso decimos que te damos de alta en 24 horas dependiendo del tiempo que transcurra desde el inicio de la gestión hasta la tramitación.

Por otro lado, ¿sabes cuántos puntos debes tener claros a la hora de darte de alta? Tendrás la tranquilidad de que no cometer errores a la hora de gestionarlo todo, pues estarás en manos de profesionales en materia laboral, fiscal y contable.

 

¿Qué servicios ofrece a las empresas Txerpa Gestoría Online?

Te ofrecemos nuestro ERP Txerpa Empresas, diseñado para resolver todas las necesidades de gestión y contabilidad de la pyme. Nuestro servicio de ERP no incluye el servicio de gestoría, como en el caso de Txerpa Autónomos. Las tarifas fijas solo incluyen el uso del programa de contabilidad.

Si estás buscando gestoría especializada en pymes, desde Txerpa te haremos un presupuesto totalmente personalizado según tus necesidades, en el que podemos incluir uso de ERP, asesoría fiscal, contable y laboral.

Puedes probar nuestro ERP hasta un mes gratis, para saber si responde a las necesidades de tu empresa. Puedes regístrate para probarlo en la página ‘Empresas’, o enviarnos un email a info@txerpa.com para solicitarnos presupuesto personalizado.

Además, puedes tener acceso al módulo de contabilidad de nuestro ERP gracias a nuestra API RESTFull, independientemente del software de gestión que utilices en tu empresa, sobre todo si es online. Gracias a la API podrás ahorrar mucho tiempo en la gestión de la contabilidad y finanzas de tu empresa, ya que el ERP recibirá automáticamente todos tus datos de facturación, por lo que no tendrás que duplicar el trabajo. Enlazar nuestra API a tu software es un servicio que Txerpa te ofrece de manera totalmente gratuita.

Y si además quieres contratar nuestro servicio de gestoría online, nuestros asesores tomarán las riendas de la contabilidad de tu negocio sin perder tiempo gracias a la API. Por ello, te ofrecemos herramientas específicas para hacer más sencilla la transmisión de las facturas a tu gestor de confianza, mediante la simplificación del trabajo. Puedes solicitar más información escribiéndonos un email a info@txerpa.com.

 

¿Qué pasa si no entiendo el software o el ERP?

Aunque ya te adelantamos que Txerpa es muy intuitivo y fácil de usar, nuestros gestores e informáticos te ayudarán a familiarizarte con él. Desde el software tendrás acceso a nuestro Centro de Ayuda, donde podrás enviar todas tus dudas, ya sea relacionadas con el manejo del programa informático, o de índole fiscal.

Mediante nuestra newsletter semanal estarás al corriente de todas las novedades publicadas en nuestro blog y, además, en nuestro canal de Vimeo tendrás todos los videotutoriales para que aprendas fácilmente a usar Txerpa Autónomos o Txerpa Empresas.

Puedes ponerte también en contacto con nosotros a través de nuestro email info@txerpa.com o llamándonos directamente al teléfono 971914200. Nuestro horario es de lunes a viernes, de 09:00 a 19:00 horas, de manera ininterrumpida.

 

¿Cómo puedo saber si Txerpa es para mí?

Para que puedas comprobar poco a poco si nuestro programa de facturación responde a las necesidades de tu negocio, así como para poder adaptarlo a su gestión diaria, ponemos a tu disposición la versión gratuita de Txerpa Autónomos, que no tiene limitación temporal y con la que podrás emitir hasta 12 facturas al año.

 

¿Qué diferencias hay entre Txerpa Gratuito y Txerpa Autónomos?

El registro a Txerpa Gratuito así como su uso no tienen coste, ni limitación temporal, pero sí varias restricciones prácticas. Solo podrás emitir 12 facturas al año y no te permitirá enviar facturas vía email.

 

¿Qué pasa con la seguridad de los datos de mi empresa?

Desde Txerpa Gestoría Online trabajamos diariamente para asegurar la seguridad de los datos de tu empresa en nuestro entorno cloud. Para ello, toda la conexión con nuestros servidores está encriptada mediante claves SSL de 256 bits.

 

¿Cómo me puedo dar de baja?

Al no tener un contrato de permanencia, puedes darte de baja cuando lo necesites. Tan solo tienes que comunicarlo vía email escribiendo a la dirección info@txerpa.com o a través del Centro de Ayuda del software.  

 

¿Cómo puedo cambiar mi plan Txerpa?

Tan solo tienes que comprar el plan que necesites. Tanto si es de mayor cantidad o menor del plan Txerpa que tengas contratado en cada momento, al comprar el nuevo plan el sistema te prorrateará automáticamente tu nuevo pago, basándose en el calendario, para que en ningún momento pagues dinero de más.

 

 

 

 

 

 

 

 

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